За чашечкой чая...

Противоречием это будет если бы мы продавали тренинги для личностного роста. А например, стайлер работает не с личностью а с волосами. Разница в ноутбуках это разница в задачах, которые требуется выполнять. Личность тут не при чем. Если ты болтаешь на личные темы, естественно можешь заслужить больше доверия и даже подружиться с клиентом. У меня другая тактика, продаю себя как профессионала своего дела. Если начинаются личные разговоры выправляю в сторону контекста продажи.

Не один, есть и лучше меня, карьеристы. Я мог бы их нагнать но работа не высший преоритет. Компания стремится собрать у себя профессионалов, проводит тренинги и всячески мотивирует, чтобы были профи а не рыночные торгаши. Миссия компании высокие стандарты обслуживания а уж потом объёмы продаж. Но правильных людей найти тяжело и так же тяжело удержать под своим знаменем. Компания большая, есть те кто понимает и принимает центральную идею а есть спиногрызы и просто нейтральные. На всех уровнях. Через меня проходит много новичков, я помогаю им понять философию компании и помогаю комфортно встроится в эту систему и в коллектив. Приходят разные ребята и так же с рынков, приходится переучивать, навыки впаривания искоренять. А идеал компании это даже не такой как я, мне не хватает преданности делу, в смысле эгрогору.

 

Курсы личн роста работают с личностью, дополняя или устраняя ее качества. А стайлер с волосами, в зависимости от задач, разная мощность и разные насадки. Может у нас разный смысл под словом личность. Что это такое?

 

И то.

 

Уже всё узнала.

 

Мы в продажах не рассматриваем тело как иллюзию. У нас это инструмент, который выполняет определенные задачи и нуждается в уходе. Почему это тело иллюзия?

Ни разу не слышал от клиента что техника нужна ему для счастья. Есть задачи, например завивка и тут стайлер очень кстати. А какие средства предназначены для обретения счастья?

Вот это и есть личные темы, которые к делу не относятся. Я выполняю функцию продавца а не психолога. Моя задача помочь клиенту определиться с потребностью, если он еще сам этого не сделал и показать подходящий товар, раскрыть его характеристики и функционал. Рассказать какие преимущества нашей компании перед другими.

Почему не отвечаешь на вопрос, что такое личность?

 

Поделитесь?

 

И обратно в панцирь, сны о малости и ее возвеличивании досматривать. Никаких амбиций.

 

Нет.

Ну, досматривай. Чё ж среди ночи-то тут на форум-то заскочил?

 

Боишься труды своего аналитического аппарата обнародовать?

И я вижу почему боишься. Слабоват аппарат.

 

Или не было труда? Как и с шутками.

 

Как есть эти чудаки «я подумаю».
Всю жизнь не думал а тут вдруг начнет.

 

Нет.

По себе/своему опыту судишь?

 

И как же ты будешь помогать клиенту определяться с потребностью, не затрагивая личные темы?

У тела мало потребностей, а у личности их оооочень много. Например, завивать или выпрямлять волосы.

 

В премиум классе тебе не увидеть больших продаж без качества обслуживания. Во всех магазинах одни и те же товары и примерно одни и те же цены. Высокий уровень обслуживания это та фишка которой можно выделится и не так то просто реализовать. Именно это делает магазин премиальным. У нас не винтики а специалисты, для которых созданы условия самореализации в своем деле.

 

Чтобы утверждать что там у личности нужно понимать что такое личность.

Есть задача и решение. При чем тут личность?

 

Так в чем же дело?

я вижу как есть, опыт не самый лучший советчик, как и суждение.